L'hiver 2022 exceptionnellement froid
Plus de 100 heures d’événements de pointe pour les clients inscrits à l’option de crédit hivernal
Comme vous l’avez sûrement remarqué, le nombre de journées très froides a été beaucoup plus important depuis le début de cette année qu’en 2021. Nos météorologues le confirment : le mois de janvier a même été le plus glacial depuis 2004. Ces vagues de froid intense ont eu une grande incidence sur la consommation d’électricité au Québec.
Afin de répondre aux besoins des Québécois et des Québécoises, notre équipe responsable de l’optimisation de nos approvisionnements énergétiques envisage de faire davantage d’événements de pointe, et ce, uniquement pour les clients inscrits à l’option de crédit hivernal. Cela pourrait entraîner un dépassement des 100 heures normalement prévues dans les modalités de cette option tarifaire.
Bonne nouvelle : plus d’événements de pointe signifieront plus de crédits sur votre facture, sans compter que cela contribuera à diminuer la pression sur le réseau. C’est gagnant-gagnant !
Malgré vos économies, en raison des grands froids, il est possible que votre prochaine facture soit un peu plus élevée qu’à l’habitude. Voici des outils pour éviter les mauvaises surprises :
- Si ce n’est pas déjà fait, inscrivez-vous au Mode de versements égaux (MVE), qui permet de payer le même montant chaque mois. L’inscription, de même que l’ajustement des versements, peuvent se faire directement dans votre Espace client.
- Visitez le site Web d’Hydro-Québec ou appelez les Services à la clientèle au 1 888 385-7252 si vous avez de la difficulté à payer votre facture afin de conclure une entente. Rappelons que les frais d’administration pour factures impayées sont suspendus si une telle entente de paiement est conclue.
- Surtout, suivez nos conseils pour réduire au maximum votre consommation lors des événements de pointe et ainsi accumuler davantage de crédits.
Merci !
L’équipe de la tarification dynamique
